Gyakran Ismételt Kérdések
Minden, amit a rendelésről, szállításról és saját képes egérpadjainkról tudni érdemes.
Kérdéseidre válaszolunk
GYIK
Gyakran ismételt kérdések, hogy gyorsan választ kapj a legfontosabb tudnivalókra. Ha mégsem találod, amit keresel, írj nekünk bátran!
💳 Hogyan adhatok le rendelést?
Válaszd ki a saját képes egérpad terméket, töltsd fel a kívánt képet, add meg az adatokat, és fizesd ki bankkártyával.
💳 Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem, rendeléshez nem kötelező a regisztráció.
💳 Milyen fizetési módok érhetők el?
Jelenleg bankkártyás fizetés áll rendelkezésre.
🚚 Mennyi idő alatt kapom meg az egérpadot?
A rendelés után általában 5-6 munkanapon belül kézbesítjük.
🚚 Melyik futárszolgálattal dolgoztok?
A DPD, GLS, Packeta-val szállítunk házhoz.
🚚 Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási díj 2990 Ft.
🎨 Milyen formátumban tölthetem fel a képet?
JPG, PNG, WebP formátumokat fogadunk el. Ajánlott minimum 800×300px felbontás.
🎨 Lesz lehetőség előnézetre?
Grafikai előnézetet nem készítünk automatikusan, azonban minden rendelés esetén e-mailben egyeztetünk a feltöltött képről, hogy biztosan megfelelő legyen a nyomtatáshoz.
🎨 Mi történik, ha rossz képet küldök?
Ha hibás vagy alacsony minőségű a kép, jelezni fogjuk e-mailben, hogy új fájlt kérünk. Nem gyártunk le olyan képet, ami biztosan nem lenne szép.
🔁 Garancia és panaszkezelés
Mivel egyedi termékről van szó, elállási jog nem érvényesíthető, kivéve, ha a termék hibásan készült el.
🔁 Mi a garancia a nyomtatásra?
Minőségi alapanyagokat és élénk színeket használunk. Ha gyártási hiba történik, természetesen díjmentesen újragyártjuk.
🔁 Mit tegyek, ha sérült csomagot kaptam?
Kérjük, készíts fotót a sérülésről, és küldd el ügyfélszolgálatunknak. Minden ilyen esetet gyorsan kivizsgálunk és megoldunk.
❓ Miért nem tudok képet feltölteni?
Lehetséges, hogy túl nagy fájlméretet próbálsz csatolni. A maximális feltölthető méret: 10 MB. Használj JPG vagy PNG formátumot.
❓ Mit tegyek, ha nem jön meg a visszaigazoló e-mail?
Ellenőrizd a spam/promóciók mappádat. Ha ott sincs, írj nekünk, és újra elküldjük az e-mailt.
❓ Hogyan léphetek kapcsolatba veletek?
Írhatsz e-mailt az info@gameregerpad.hu címre, vagy használhatod a Kapcsolat űrlapot az oldalon.